品牌都想抓住“90后”，但卻從未成功
——萬盈卻找到了一招制“敵”的辦法
本報記者 鄧燁君
隨著消費群體的改變，越來越多品牌將目光放到“90后”這個消費群體上。他們是年齡在17~27歲之間的 “數字原住民”。 根據數據研究機構麥肯錫2017年中國消費者調查報告顯示，“90后”消費群體占中國人口的16%，截至2030年，他們將貢獻20%以上的中國消費增長，高于其他人口年齡類別。也正因如此，品牌紛紛鎖定“90后”。但企業會發現，自己的目標群體是鎖定對了，通過換包裝、請流量明星代言、走線上、和流量終端合作等等各種方式希望抓牢“90后”，但卻發現怎么抓都抓不住？為何？
開始正文前，記者先來講個場景故事。
我們都是“90后”
A、B、C分別出生于1990年、1994年和1999年，三個人一起去逛街，她們走進了某服裝品牌店買衣服，映入眼簾的是一件及膝亮片帶流蘇的長裙，上面還別了一枚小熊的胸針。
A：這條長裙真好看，長度剛好，上面的小熊也好可愛，就是流蘇太累贅。
B：那么閃閃發亮的裙子又加流蘇還過膝，好累贅啊，但小熊胸針還真是別致。
C：真讀不懂你們這些“95”前，整條裙子最大敗筆就是小熊，裙子整體效果還行，但長度再短點會更好，上身更可愛。
上述場景中的A、B、C都是企業想“一網打盡”的“90后”，但漸漸地企業會發現，這只是他們的愿景。他們將不成功的經驗歸結為“90后”對品牌的忠誠度低、市場競爭強烈、產品質量不高、同質化嚴重等等。但事實果真如此嗎？
據麥肯錫在今年通過對近1萬名18至65歲來自44個城市和7個農村鄉鎮的中國消費者進行的深入調查發現：在今年的調查中有一點非常突出，即“中國消費者”作為一個整齊劃一的群體已經不存在，而是形成了鮮明的多樣性。這意味著識別大趨勢固然重要，但這已不能再對消費者行為給出細致入微的洞見，也無法幫助營銷人員做出決策。
換句話說，企業將目標群體定在“90后”沒有錯，但是應該將這個年齡跨度了10年的消費群體進行進一步的細分。因為對日漸成熟的消費者來說，這批“90后”個性張揚，觀點明確，企業要做到千人千面才能滿足、引發消費者的個人主張和深層訴求上的共鳴。
如何做到？萬盈找到了能一招制“敵”的辦法。
任你千人千面，萬盈也能抓住你
個性張揚是“90后”唯一共同的特性，但也正因如此，“90后”的脾性成為了最難捉摸的一代。千人千面，各具特點，這和不同的人具備不同的星座特點一樣，以此為啟發點，萬盈旗下品牌蒽菲推出了首款以十二星座為主題的十二款手霜和面膜。
十二星座潤手霜采集國際香水香型，結合了世上名貴之一的香氛油和上佳手部修護成分，讓雙手就算在干燥的環境也可以保持濕柔軟潤的狀態。為了滿足消費者的個性，每款手霜都有自己的專屬特性，如專屬于處女座的是玫瑰皇后潤手霜、獅子座的是馬鞭草水漾潤手霜、金牛座的是芍藥潤手霜等。
十二星座面膜同樣獨具個性，膜材采用了優質備長炭膜布和天絲膜布，細致紋理，超強貼膚性，更薄承載更多的精華，讓消費者能享受一片就有一整瓶精華量的效果。據了解本系列一次性推出了12款，包括祛痘、控油、補水、潤澤、保濕、亮膚、緊致、滋養、修護、柔嫩、細致、彈滑12種功效選擇，消費者可以根據不同功效自由搭配使用，滿足不同個性的同時各種也能滿足皮膚的各種需求。
而更重要的是萬盈作為業內骨膠原護膚的標桿，有著25年的研究背書，不管是十二星座的手霜還是面膜，同樣采取了骨膠原成分，能補充肌膚流失的膠原蛋白，讓肌膚享受精致呵護。
效果不是虛吹，我們數據說話
蒽菲十二星座手霜、面膜緊貼新生一代追求個性、時尚、趣味等特點而研發。兩者都保留萬盈核心科技成分——骨膠原，前者在此基礎上采集國際香水香型，結合世上名貴之一的香氛油和上佳手部修護成分精制而成。目前全國已有1萬多家門店在做蒽菲優生骨膠原，國內外KA、日化百強連鎖、精品日化、醫藥連鎖、婦嬰連鎖全渠道網點已全面鋪開。蒽菲十二星座手霜目前主營渠道為化妝品店，上市短短兩個月，便覆蓋了河北、河南、山東、廣西、東北、新疆、西北等多個區域，省市覆蓋率高達90%,一定程度上推進了蒽菲網點的扁平化。憑借其獨特的包裝及道具陳列，一經上市，便受到了90后新生一代群體的喜愛。在蘇州嬰知島店嘉年華會上短短幾個小時單品自然銷量就突破7000，這是目前市面上少有單品可以做到的。
十二星座面膜是繼十二星座手霜后又一年輕化的經典新推出，同樣采取了骨膠原成分，源自深海提取，含豐富的氨基酸，具有良好的穩定性和肌膚親和力，能補充肌膚流失的膠原蛋白，讓肌膚享受精致呵護。它的推出，相信又將引起“90后”的狂熱追捧。
